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El zumbido de los refrigeradores llena el aire del Oxxo. Ana, de 20 años, rubia y amable, revisa su celular detrás del mostrador. El niño de 12 años entra, su corazón latiendo fuerte. Ella levanta la vista, ofreciendo una sonrisa tímida. 'Hola, pequeñín, ¿qué vas a comprar hoy?', pregunta ella. El chico se sonroja, imaginando un fondo rosa y brillante, pero la realidad lo devuelve cuando Ana, confundida por su silencio, insiste: '¿Hola? ¿Estás bien?'